سياسة الخصوصية

تلتزم BrixPOS ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصية مستخدميها. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدامك لتطبيق BrixPOS والخدمات المرتبطة به.

باستخدامك لتطبيق BrixPOS، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

  • معلومات الحساب والملف التعريفي:
    • اسم النشاط التجاري، البريد الإلكتروني، رقم التواصل
    • أسماء الموظفين، أدوارهم، وأوقات الورديات
  • معلومات الجهاز والاستخدام:
    • نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان الـ IP
    • سجلات النشاط، أنماط الاستخدام، وتقارير الأعطال
  • بيانات الموقع (إذا كانت مفعّلة):
    • تُستخدم لتتبع الحضور ووحدات التوصيل واللوجستيات (مثل تطبيق BrixPOS للسائقين)
  • بيانات التفاعل مع الذكاء الاصطناعي:
    • المدخلات والاستفسارات المُرسَلة إلى المساعد الذكي (المدعوم بـ OpenAI/ChatGPT)

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

  • تقديم خدمات BrixPOS والحفاظ عليها
  • إنشاء التقارير والرؤى (بما في ذلك الاقتراحات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي)
  • تحسين الأداء وتجربة المستخدم
  • ضمان الأمان ومنع الاحتيال
  • الرد على طلبات دعم العملاء
  • إدارة المستخدمين والصلاحيات

3. التكامل مع الذكاء الاصطناعي من OpenAI (ChatGPT)

يدمج BrixPOS واجهة برمجة تطبيقات ChatGPT من OpenAI لتقديم ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل رؤى الأعمال، وتحليل الورديات، وتلخيص التقارير تلقائيًا.

  • قد تتم معالجة البيانات المُرسَلة إلى وحدة الذكاء الاصطناعي مؤقتًا عبر واجهة OpenAI.
  • لا نشارك أي بيانات تعريفية للعملاء أو بيانات مالية مع OpenAI.
  • تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ OpenAI على هذه المعالجة.

نحرص على أن يتوافق التكامل مع الذكاء الاصطناعي مع شروط الاستخدام وإرشادات الخصوصية الخاصة بـ Apple وOpenAI.

4. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها. وقد نشارك المعلومات مع:

  • مزوّدي الخدمات (مثل خدمات الاستضافة والتحليلات والمراسلة)
  • الجهات القانونية عند اقتضاء ذلك بموجب القوانين المعمول بها

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية والتجارية. ويمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت.

6. حقوقك

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك
  • طلب تصحيحها أو حذفها
  • سحب الموافقة على معالجة البيانات غير الأساسية

للتواصل معنا لتقديم طلب، راسلنا على [email protected].

7. إجراءات الأمان

نستخدم التشفير وضوابط الوصول والتخزين السحابي الآمن لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ونشجّعك على التعامل مع بياناتك بمسؤولية من جانبك أيضًا.

8. خصوصية الأطفال

تطبيق BrixPOS غير مخصّص للمستخدمين دون سن 18 عامًا. ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من القاصرين.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المُحدّث.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: www.brixpos.com